Guía de Compras

Al comprar por internet usted tiene acceso a la mas amplia variedad de artículos de excelente calidad y precios sin igual. Con la siguiente guía usted conocerá todos los pasos básicos que debe seguir para realizar su compra por Internet, donde personal especializado atiende sus consultas y lo asesora en el proceso de compras.

También no olvide que Aerocasillas le ofrece el servicio gratuito de Asesoría en compras por Internet, donde personal especializado atiende sus consultas y lo asesora en el proceso de compras.

Si no conoce la página donde venden el artículo que desea comprar, puede hacer uso de cualquier motor de búsqueda o comparador de precios como: Altavista, Google.com, Pricegrabber.com, Froogle.com, etc. Ingrese las especificaciones del artículo y el motor arrojará algunos resultados.

Si ya conoce la página donde venden el artículo, sólamente debe de buscarlo usando la casilla de "Search" de esa página o bien de acuerdo a categorías ya establecidas por la página:

Cuando ya ha encontrado el artículo que desea, puede presionar el botón "Add to Shopping cart" y si desea agregar algo más, el botón "Continue shopping" lo llevará a ver más artículos.

No debe preocuparse de cuantos artículos incluye, ya lo que hay en él no es necesario la compra definitiva, usted que puede revisar su carrito y eliminar artículos si lo desea.

Algunos sitios como Amazon.com, le dan la opción de afiliarse a ellos, esto con la intención de que sus datos sean almacenados y no deba escribirlos cada vez que realice una compra.

En esta parte, usted ingresa la dirección que Aerocasillas le da en Miami. En algunos sitios, se puede comprar el artículo con su número de tarjeta y enviarlo a nombre de otra persona con otra dirección.

Inclusive Amazon envuelve el artículo como regalo si usted lo solicita. En estos casos, Amazon no envia factura con el precio del artículo.

El sitio le pedirá también un "billing address" que es la dirección registrada en su tarjeta de crédito. Para evitar la cancelación de su orden, le recomendamos que solicite al banco emisor de su tarjeta de crédito que incluya su dirección de Aerocasillas como dirección alterna de su tarjeta. De esta forma, cuando ingrese su "billing address" en la página, debe ingresar su dirección con Aerocasillas también.

La mayoría de los comercios le dan la oportunidad de elegir entre varias formas de envío hasta Miami. Existen envíos con tiempos de tránsito desde 1 día hasta 10 días. Por lo general, entre más rápido sea el envío que elija, el cargo por este rubro será mayor. Si su compra no es urgente y desea ahorrar, le recomendamos elegir el "Standard Shipping" o "Ground Shipping".

La forma más común para pagar su orden en comercios virtuales es mediante una tarjeta de crédito. Para que su orden no sea rechazada por el comercio es necesario que se asegure de los siguiente:

• La tarjeta de crédito debe de ser internacional. Solicite al banco emisor de su tarjeta que incluya su Dirección en Miami como "Billing Address" o dirección alterna en los registros de su tarjeta.

• Debe ingresar su nombre tal y como aparece en su tarjeta de crédito.

Si el comercio rechaza su orden después de haber tomado estas recomendaciones, puede deberse a que no aceptan tarjetas emitidas fuera de los Estados Unidos. Ante esta situación le recomendamos  que intente realizar la compra en otro lugar o bién contacte a nuestros asesores de compras por internet para que realicen la compra con la tarjeta corporativa de Aerocasillas, la cual por ser emitida en los Estados Unidos, no tendrá inconvenientes .

"Submit your order" o " Place your order" es el momento en que ya su compra se efectúa. Le recomendamos revisar detalladamente las específicaciones de su orden (cantidad, talla, color, etc) antes de hacer clic en el botón de " Submit your order" ya que después de esto podrá modificala.

El sitio le enviará un e-mail de confirmación de su compra de forma inmediata o bien cuando hayan verificado los datos de su tarjeta y la orden sea aprobada. Muchos proveedores pueden darle un número de orden y un número de "tracking" para que usted puede rastrear su compra cuando lo desee.

Asegúrese de que el sitio donde hace la compra sea seguro: en la barra inferior a la derecha, debe encontrar un candado amarillo que debe estar cerrado. Pude hacer "click" en él para ver la certificación de una empresa como Verisign. Compruebe que el certificado esté a nombre de la compañia donde está haciendo la compra y que la dirección de sitio URL sea correcta.

En algunos sitios puede solicitar que agrupen sus artículos, para que se los envíen en la menor cantidad de cajas que sea posible. El sitio le mostrará la cantidad mínima de cajas necesarias para su orden. Es importante recordar que al hacer ésta solicitud su orden puede tardar más según la disponobilidad de lo que se solicita, aunque se ahorre dinero en el envío.

Amazon tiene varios proveedores dentro de Estados Unidos, por lo que si compró varios artículos, alguno de ellos puede llegar por separado de acuerdo a la disponobilidad.

Al registrarse en Amazon. com, usted prodrá: rastrear paquetes, cancelar artículos u órdenes, cambiar el shipping address o el billing address, imprimir facturas, dar su opinión acerca de su proveedor, ver compras hechas anteriormente, cambiar la forma de pago, agregar o devolver artículos, editar opciones de regalo.

Sitios Recomendados